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中国铁路总公司是我国的国有企业吗
1、是央企，也是国企（央企和国企两个概念是相互交叉的，所有央企都属于国企，但国企并不一定是央企）。企知道数据显示，中国国家铁路集团有限公司（简称“中国铁路”）是经***院批准、依据《中华人民共和国公司法》设立、由中央管理的国有独资公司。经***院批准，公司为国家授权投资机构和国家控股公司。
2、中国铁路总公司是央企。中国铁路总公司一般指中国国家铁路集团有限公司。中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）是经***院批准、依据《中华人民共和国公司法》设立、由中央管理的国有独资公司。经***院批准，公司为国家授权投资机构和国家控股公司。
3、中国铁路总公司（简称“中铁总”）是经中华人民共和国***院批准，依据《中华人民共和国全民所有制工业企业法》设立，由中央管理的正部级国有独资企业，注册资金10360亿元。根据十二届全国人大一次会议批准的《***院机构改革和职能转变方案》，实行铁路政企分开，组建中国铁路总公司。
4、是国有企业。企知道数据显示，中国铁路是一家铁路出行服务提供商，主要提供铁路客货运输服务。负责铁路运输统一调度指挥，此外还承担国家规定的公益性运输，保证关系国计民生的重点运输和特运、专运、抢险救灾运输等任务。
中国铁路总公司地址
北京市海淀区复兴路10号。根据百度地图得知，中国铁路总公司地址是北京市海淀区复兴路10号。中国铁路总公司是中国国家铁路集团有限公司，承担着全国铁路运营的任务。北京曾是中华人民共和国铁道部的所在地。中国铁路总公司的地址选择充分体现了其作为国家重要基础设施的地位，以及对国家经济发展的重要作用。
根据百度地图查询得知，中国铁路总公司即中国国家铁路集团有限公司位于北京市海淀区复兴路10号。中国国家铁路集团有限公司，是中华人民共和国的一个大型国有企业，成立于2013年12月。公司前身为中国铁路总公司，负责管理和运营全国范围内的铁路运输系统。
中国国家铁路集团有限公司联系方式：公司电话010-51844150，公司邮箱liuliyan345@16com，该公司在爱企查共有5条联系方式，其中有电话号码2条。公司介绍：中国国家铁路集团有限公司是2013-03-14在北京市海淀区成立的责任有限公司，注册地址位于北京市海淀区复兴路10号。
中国铁路总公司与国家铁路局有何不同呢?
1、行政级别不同 铁道部拆分后，分成中国铁路总公司和国家铁路局，前者为正部级单位；而后者并入交通部，为副部级单位。
2、国家铁路局和中国铁路总公司区别：行政级别是不同的。中国铁路总公司属于正部级别的单位，而国家铁路局与交通部是并入在一起的，所以国家铁路局是属于副部级别的单位。有没有管辖的单位。中国铁路总公司管辖了18个铁路局，都是属于中国铁路总公司来管辖的。
3、国家铁路局和中国铁路总公司的区别总共有四个不同：行政级别不同 国家铁路局和中国铁路局是在铁道部拆分后所形成的。国家铁路局是副部级单位，归入的是交通部，中国铁路公司是正部级单位，这个的级别要比国家铁路局要高。
中国铁路总公司是干什么的?
1、国铁集团以铁路客货运输为主业，实行多元化经营。负责铁路运输统一调度指挥，统筹安排路网性运力***配置，承担国家规定的公益性运输任务，负责铁路行业运输收入清算和收入进款管理。自觉接受行政监管和公众监督，负责国家铁路新线投产运营的安全评估，保证运输安全，提升服务质量，提高经济效益，增强市场竞争能力。
2、中国铁路总公司是中国铁路的主管部门和国有企业，简称中铁总公司，负责全国铁路运输的组织、协调和管理。公司成立于2013年，前身为中国铁路总公司，由原铁道部改制而来。作为中国铁路的龙头企业，中铁总公司对中国的铁路建设和发展起着至关重要的作用。
3、国家铁路局是一个***机构，主要负责制定和监督铁路行业的政策、法规和标准。它的职责包括规划铁路行业的发展，监督铁路建设和运营的安全，以及协调和指导地方铁路工作。国家铁路局更像是一个监管者，确保铁路行业的规范和有序。相比之下，中国铁路总公司是一个企业，主要负责铁路的运营和建设。
4、中国铁路总公司以铁路客货运输服务为主业，实行多元化经营。负责铁路运输统一调度指挥，负责国家铁路客货运输经营管理，承担国家规定的公益性运输，保证关系国计民生的重点运输和特运、专运、抢险救灾运输等任务。负责拟订铁路投资建设***，提出国家铁路网建设和筹资方案建议。负责建设项目前期工作，管理建设项目。
5、国铁集团是正部级。2013年3月，根据***院机构改革和职能转变方案，实行铁路政企分离。撤销铁道部，组建国家铁路局，承担铁道部拟定铁路发展规划和政策的行政职责，隶于交通运输部。组建中国铁路总公司，承担铁道部的企业职责。
6、一部分企业职能剥离出来，成立中国铁路总公司（2019年改为国铁集团）；一部分属于综合性管理职能，和综合交通运输体系有关的部分职能，比如规划、政策，制定一些法规等，这部分职能剥离出来，划给交通运输部；一部分安全生产监管的职能，专门成立国家铁路局，这个机构是副部级机构，由交通运输部管理。
中国铁路总公司投诉电话
1、投诉服务说明 中国铁路客户服务中心网站（）注册用户可提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。根据投诉事项可选择“服务质量投诉”和“网络购票投诉”，详细填写旅客、乘车信息、投诉对象、***经过及相关诉求；网络购票投诉同时填写订单信息。
2、中国铁路总公司投诉电话是12306。旅客投诉须知：中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
3、铁路服务热线 各地铁路部门都开通了服务热线电话，可以拨打当地铁路客服热线进行投诉。 铁路服务质量监督举报电话 12358是铁道部门设置的铁路服务监督举报电话，可拨打此号码进行投诉。 铁路服务中心 在铁路车站、火车票代售点都有铁路服务中心，可以亲自去服务中心反映问题。
4、中国铁路客户服务中心的电话是12306。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方铁路客户服务热线，主要提供铁路客运相关的咨询、订票、投诉等服务。这个电话号码在全国范围内都是统一的，无论是哪个城市的乘客，都可以通过这个电话号码进行相关的铁路客运咨询和服务。
5、铁道部24小时人工投诉电话的座机号码是12306电话客服中心，也可以通过12306官方客户端、网站以及铁路官方APP进行投诉。同时，广大消费者也可以通过微信公众号、邮件、传真等多种方式进行投诉。总之，一旦我们遇到不满意的服务，拿起手机，打个电话投诉，不仅能帮助我们解决问题，也能帮助铁路公司改进服务。
6、中国铁路总公司投诉电话是12306。旅客投诉须知：中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
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